Loanstep recension

Om Loanstep

I denna del så ämnar vi illustrera mer detaljerat de typer av lån som Loanstep erbjuder sina konsumenter där vi även uppmärksammar dig på lånebeloppet, utbetalningsperioden samt den effektiva räntan som du bli påförd.

• Privatlån – Ett privatlån i själva verket ett lån med flera olika synonymer, där de vanligaste återfinns i form av snabblån, sms lån, lån utan säkerhet med flera. Hos Loanstep så kan du välja att återbetala ditt privatlån tidigare utan att för den delen bli påförd några extra avgifter.

Loanstep erbjuder en tilläggstjänst som gör det möjligt att förlänga lånet upp till 4 gånger. Dock så kan det hela appliceras endast på belopp upp till 5 000 kr. För högre beloppet så måste du amortera lånet inom den tid som anges.

Kundtjänst

Den kundtjänst som tillhandahålls hos Loanstep upplevs hålla en adekvat nivå där konsumenterna upplever att de oftast får sina frågeställningar besvarade inom en förhållandevis kort tidsperiod.

Konsumenterna uppskattar även det faktum att du även kan komma i kontakt med en ledig handläggare genom att nyttja den modul som återfinns längst ned på webbplatsen.

Du kan även välja att chatta med kundtjänsten, något som många konsumenter upplever som ytterst smidigt, särskilt när man råkar befinna sig på resande fot eller sitter fast bland en rad andra människor, där man ej önskar exponera sin privata ekonomi.

Som om det inte vore tillräckligt så kan du även välja att kontakta kundtjänsten genom deras officiella kanaler på sociala medier. Det som hindrar betyget från att bli den högsta är att du endast kan komma i kontakt med kundtjänsten under vardagar.

För att reta gallfeber på konsumenterna så har man även valt att hålla stängt under lunch, en tid då många konsumenter med heltidsjobb tenderar att utföra sina bankärenden under, ska tilläggas.

Företagsinformation

Öppettider för kundtjänst

Pris

Vi inleder det hela genom att först konstaterade att Loanstep håller en förhållandevis jämn nivå med sina konkurrenter när det kommer till de tjänster som erbjuds, framförallt när det kommer till långivare inom p2p-sfären.

Konsumenterna upplever även det faktum att det förhållandevis går att hitta adekvat och relevant information kring den prissättning som Loanstep applicerar för sina olika tjänster.

Vissa konsumenter understryker dock att Loanstep kan emellanåt uppfattas som att man ej tillhandahåller en hundraprocentig transparens, varav andra anser att det inte finns något dolt i det finstilta överhuvudtaget.

Konsumenterna är dock mindre positiva till att Loanstep erbjuder ett begränsat utbud av exempel på hur mycket ett lån kan komma att kosta en i slutändan. Det hela hade bidragit till att man lättare kunnat skapa sig en gedigen bild över hur mycket man behöver öronmärka per månad för lånet i fråga.

Användarupplevelse

När det kommer till användarupplevelsen hos Loanstep så är konsumenterna överens om att det hela håller en adekvat nivå. Själva webbplatsen upplevs som strukturerad, logisk och väldesignad, något som gör att man förhållandevis enkelt hittar information.

När det kommer till ansökningsprocessen på webbplatsen så uppfattas även den som adekvat, framförallt så prisar man det faktum att det hela består av ett enda formulär varav man signerar ansökan med BankID och inväntar ett besked (tar oftast några minuter).

Konsumenterna uppskattar även det faktum att det finns en möjlighet att studera mer kring de lån som erbjuds i from av den låneskola som tillhandahålls helt kostnadsfritt på webbplatsen i fråga.

Behandlingstid

Loanstep är förhållandevis snabb när det kommer till handläggningsprocessen i jämförelse med deras närmsta konkurrenter. Det hela tar oftast några minuter att slutföra, där processen för övrigt är helt digital och automatiserad.

Om du ansöker om lånet innan 12:00 under vardagar så kan du räkna med att ha pengarna på ditt bankkonto redan samma dag. Ansöker du dock efter lunchtid så kommer dina pengar att betalas ut nästkommande bankdag.

Viktigt dock att understryka är det faktum att det inte är klarlagd huruvida du behöver ha ett bankkonto registrerat hos en av de större svenska bankerna för att kunna få lånet utbetalt redan samma dag.

Andra fördelar

Om du har behov av att förlänga dina lån ofta i slutet av månaden så kan tjänsten från Loanstep vara adekvat för just dina behov. När du tecknar det hela så har du möjligheten att förlänga ett lån som du fått utbetalt fyra gånger.

Dock så gäller det hela endast för belopp upp till 5 000 kr. Notera även att du kommer att påföras en avgift på 100 kr, inklusive en kostnad på 10% som baseras på det totala lånebeloppet.

Själva tjänsten är ideal i de situationer när du upplever att pengarna ej räcker till i slutet av månaden, men även om du råkar ha oturen att bli sjukskriven, alternativt blir föremål för en ofrivillig uppsägning.