Sambla är egentligen ej en traditionell långivare i den bemärkelsen utan verkar i form av en låneförmedlare. Det hela innebär att man samarbetar med ett visst antal kreditgivare vilka man sedan förmedlar beroende på konsumentens krav.
För närvarande så samarbetar man med mer än 35+ långivare där storbanker men även betydligt mer nischade långivare återfinns. Bolaget har opererat på den svenska marknaden i över 10 år och har gjort sig känd för att förmedla konkurrenskraftiga och marknadsmässiga lån.
Sambla produkter
| Lånebelopp | 5 000 – 600 000 kr |
| Varaktighet | 12 – 180 månader |
| Effektiv ränta | 3.01 – 29.27 % |
| Utbetalning | Måndag 08:00 |
- Ansök på 2 minuter
- 4.8 ⭐ på Trustpilot
- Upp till 40 långivare
Om Sambla
Sambla är i grund och botten en klassisk låneförmedlare som erbjuder olika typer av privatlån till marknadsmässiga villkor. För att göra det enklare för dig att förstå hur de olika typerna av lån fungerar samt vilken av lånen som du bör satsa på så kommer vi nedan att koncist redogöra för varje av de lån som tillhandahålls av Sambla:
- Snabblån – Ett snabblån är i själva verket en form av privatlån. Själva lånet kräver ingen form av säkerhet, något som innebär att den även benämns för blancolån, smslån och andra synonymer vilka implicerar på en och samma typ av lån.
- Samlingslån – Ett samlingslån tenderar även att definieras som en form av konsolideringslån, där båda begreppen implicerar på ett lån som du nyttjas till att samla mindre högkostnadskredit vilka du sedan bundlar till en större men betydligt billigare lånekostnad.
Huruvida du ska välja ett privatlån eller ett samlingslån beror främst på situationen i fråga. Om du är ute efter ett lån som du fritt kan disponera över där du kan välj att betala en dal av dina utgifter med, varav du kan nyttja resten till konsumtion, så är ett privatlån att föredra.
Å andra sidan, har du flera mindre smålån med höga månadskostnader vilka du vill konsolidera till en högre men betydligt billigare lån så är ett samlingslån något som du bör satsa på.
Sammanfattning av recension
Vi inleder med att ta reda på vad konsumenterna tycker och tänker när det kommer till kundtjänsten & prissättningen. Nästa steg innebär att vi undersöker vad konsumenterna anser om transparensen gällande de priser som appliceras, där vi även undersöker hur dessa förhåller sig till resten av marknaden.
Det hela tar dock inte slut där utan vi ämnar även skapa oss en adekvat uppfattning kring den allmänna användarupplevelse hos Sambla där vi även vill undersöka om det förekommer andra element vilka du som potentiell låntagare bör ha kännedom om.
Kundtjänst
När det kommer till kundtjänsten hos Sambla så är konsumenterna i överlag positiva till den kompetens och förmågan att besvara frågorna inom rimlig tid. Man är dock mindre nöjda över det faktum att Sambla valt att hålla kundtjänsten stängd under lunchtid.
Pris
De priser som appliceras av de långivare som Sambla samarbetar med anses ligga i paritet med övriga marknaden. Konsumenterna uppfattar det hela som ytterst lämpligt för de produkter som tillhandahålls.
Användarupplevelse
Den användarupplevelse som tillhandahålls av Sambla uppfattas av konsumenterna ligga på en lämplig nivå. Vi ska även nämna att konsumenterna anser att webbplatsen är både logiskt utformat och enkel att hitta runt på.
Behandlingstid
Behandlingstiden som påförs för varje låneansökan är något som Sambla helt saknar kontroll över eftersom det hela kontrolleras primärt av de långivare som Sambla valt att samarbeta med. Just därför så kan tiderna kraftigt beroende på långivaren i fråga.
Andra fördelar
Sambla erbjuder en form av låneskydd som aktivera si de fall där du blir sjukskriven under längre perioder, alternativt blir av med jobbet, där produkten i fråga täcker upp för de kostnader som uppkommer.
Sambla lån
Sambla
| Lånebelopp | 5 000 – 600 000 kr |
| Varaktighet | 12 – 180 månader |
| Ränta | Från 2.95 % |
| Effektiv ränta | 3.01 – 29.27 % |
| Ålder | 18 år |
Fördelar
- Du blir ej påförd några extra kostnader när du väljer att jämföra lån hos Sambla
- Du kan få igenom ett privatlån även om du har en eller flera betalningsanmärkningar
- Du behöver ej tillhandahålla en form av säkerhet för att kunna beviljas lånet i fråga
Nackdelar
- Sambla är en låneförmedlare, något som innebär att de inte kan påverka villkoren för lånet
- Det totala beloppet för ett lån uppgår enligt Sambla på maximalt 600 000 kr
- Som lånesökare så måste du själv förhandla om villkoren och räntan med långivaren
Kundtjänst
Konsumenterna upplever att kundtjänsten hos Sambla håller en adekvat nivå när det kommer till kompetensen, samtidigt som de uppfattas kunna besvara frågorna som de ställs inför inom rimlig tid.
Vidare så prisar man det faktum att kundtjänsten håller öppet under alla dagar, där öppettiderna sträcker sig nästan fram till midnatt. Detta är något som stärker betyget ytterligare eftersom många konsumenterna tenderar att utföra bank ärendena efter arbetstid.
Dock så hade man även velat kunna ta kontakt med kundtjänsten genom chatten, detta på grund av att man ibland vill kunna sköta sina bankärenden när man befinner sig på resande fot eller sitter fast bland andra individer inför vilka man ej önskar exponera sin privatekonomi.
Företagsinformation
| Företag | Sambla AB |
| Adress i Sverige | Strandvägen 5B, 114 51 Stockholm |
| E-post | kundtjanst@sambla.se |
| Telefon | (+46) 0770–220180 |
Öppettider för kundtjänst
| Måndag | 09:00 – 23:00 |
| Tisdag | 09:00 – 23:00 |
| Onsdag | 09:00 – 23:00 |
| Torsdag | 09:00 – 23:00 |
| Fredag | 09:00 – 17:00 |
| Lördag | 10:00 – 17:00 |
| Söndag | 10:00 – 17:00 |
Pris
Vi initierar denna del genom att konstatera det faktum att konsumenterna upplever att den pris som appliceras för de lån vilka tillhandahålls av de långivare som Sambla förmedlar ligger i paritet med resten av marknaden.
När det kommer till transparensen kring de lån som tillhandahålls så uppfattar konsumenterna ej att man försöker dölja något i det finstilta, samtidigt som det förhållandevis enkelt går att lokalisera informationen gällande de lån som tillhandahålls av Sambla.
Sambla krav
- Du ska ha fyllt 18 år vid tiden för ansökan
- Du ska ha varit folkbokförd inom riket under minst 1 år
- Du ska ej ha några aktiva skulder hos Kronofogden
- Du ska kunna uppvisa en form av deklarerad inkomst
- Du ska ha ett BankID registrerat för att kunna ansöka om lånet
Användarupplevelse
Den användarupplevelse som Sambla tillhandahåller upplevs av konsumenterna hålla en god nivå. Man är nöjda med det faktum att låneförmedlare gjort det förhållandevis enkelt att räkna på den totala kostnaden för ett visst lån genom att nyttja den kalkylator som tillhandahålls på deras webbplats.
Konsumenterna uppfattar även att man tämligen enkelt kan lokalisera information kring den prissättning som tillämpas men även annan form av information som kan tänkas vara intresserad av i stunden.
Sist men inte minst så är även konsumenterna även belåtna med det faktum att Sambla tillhandahåller en sektion där du hittar information kring de olika typer av lån som förmedlas inklusive adekvat tips om hur du bör tänka när det kommer till just din ekonomiska situation.
Behandlingstid
Den behandlingstid som anammas för en låneansökan är något som konsument inte är helt belåtna med, även om de vet att Sambla inte styr över det hela då det i grund och botten är något som låneförmedlaren helt kontrollörer.
Konsumenterna väljer ändå att påtala det faktum att vissa långivare tillämpar en 24-timmar process innan de återkommer med ett svar, där utbetalningstiderna varierar från 1-4 dagar, beroende på långivaren vill säga.
Man avslutar det hela med att understryka det faktum att man är medvetna om att Sambla ej styr över det hela. Dock så hade man gärna sett en parameter som illustrerar den genomsnittliga behandlingstiden för en långivare som ett led i att enklare kunna fatta ett rättmätigt beslut.
Andra fördelar
Den låneskydd som tillhandahålls av Sambla är tänkt att verka i form av en försäkring som träder i kraft under de situationer när du har oturen att bli sjukskriven under längre perioder, alternativt blir av med jobbet.
Produkten lämpar sig särskilt för de konsumenter vilka ansöker om högre belopp, där Sambla menar på att ju högre kreditbeloppet är, desto mer skäl finns det att teckna låneskyddet för att gardera dig själv mot oförutsedda situationer vilka riskerar att rasera din privata ekonomi.
Slutsats
Sambla verkar i form av en låneförmedlare som opererat på den svenska marknaden i mer än ett decennium. Man har gjort sig känd för att samarbeta med utvalda och konkurrenskraftiga långivare.
En av de starkaste delarna av verksamheten utgörs av deras kundtjänst som håller öppet varje dag fram till midnatt där du som konsument kan räkna med att bli betjänad inom förhållandevis kort tid.
Den största akilleshälen återfinns id et faktum att kundtjänsten håller stängt under lunchtid, något som många konsumenter finner det oförståeligt, sakligt med tanke på att man fota önskar utföra sina bankärenden under just denna tidpunkt.
Det sammanlagda betyget blir dock högt eftersom man kompletterar ovanstående med att tillhandahålla en hög nivå av användarvänlighet, konkurrenskraftiga villkor och noga utvalda samarbetspartners.
Kundrecensioner på Trustpilot
Se de senaste Trustpilotrecensionerna av Sambla
4.8
Snabbt och lätt
Snabbt och lätt
Detta säger de själva:
Detta säger de själva: ”Sambla är en låneförmedlare som jämför låneräntor hos olika banker och långivare. Tjänsten fungerar som en mellanhand mellan låntagaren och banken, där låntagaren får en samlad bild av de olika bankernas räntor och därmed kan hitta det billigaste lånet.” 1. Skitsnack. Man får per telefon uppgifter om 1 (en) bank. Det är således ingen jämförelse alls. Det krävs minst 2 för att man ska kunna jämföra. ”Olika bankernas räntor” – sorry, detta är snömos. 2. ”Samlad bild”. Den samlade bilden jag får är att detta är oseriöst. Man får ett alternativ. Detta får man på telefon. När man ber om det skriftligt får man ett sms av ”säljaren”. Inte via Kivra som de först väljer för att skicka ett färgglatt meddelande som egentligen inte säger någonting alls. Det är bara glatt, som ett påskägg utan inhåll. 3. Ingenstans i deras brev på Kivra står det att finna vilka ”långivare” de samarbetar med. Ingenstans. Troligtvis erbjuder de det lånealternativ som de själva tjänar mest på. Men hur skulle de annars klara av TV reklamen? Tycker det är oseriöst. 4. Killen som ringer upp har förmodligen sitt första jobb. Visst, alla måste väl börja någonstans, men det blir inte seriöst när man skickar SMS om ett bolån på 5 miljoner. Detta när man ber om det skriftligt. Som unga Teliaförsäljare som knackar dörr på kvällstid. Kanske de helst vill att man gör det på TikTok? 5. Jag tror att alla, eller de flesta recensionerna gäller små lån på 10-20 tusen kronor. De får hjälp att få ett lån när de är i kris och är glada att slippa gå till banken själva. Därav så många positiva recensioner. Det står inte hur mycket lånet var på, om inte personen själv anger detta. Är alla recensioner på ”riktigt”? Tveksamt. Detta är nivån över SMS lån, fast bara lite…… 6. Tycker att det borde presenteras data över vilka långivare som är aktuella. Hur många procent står t ex Resurs Bank för, i vilket spann t ex 10′-150’. Du har ingen koll på vilka långivare de helst rekommenderar för tillfället. De som ger bäst kickback åt Sambla och riskkapitalbolaget bakom. Faktum är: Du har ingen koll på vad de gör! Alls.
Snabbt
Snabbt, kund fokus
