ICA Banken recension

Ica Banken grundades under 2001 och har kommit att växa sig som en av de mest auktoritära bankerna på den svenska marknaden. Framgången kan tillskrivas mycket det faktum att man nyttjat redan ett väletablerat varumärke i form av ICA, som för övrigt gjort sig känd för att värna om kundernas bästa.

3
Kundservice
3
Behandlingstid
4
Pris
5
Extra fördelar
4
Användarupplevelse
5

Om ICA Banken

ICA Bank erbjuder tre olika typer av lån utan krav på säkerhet för privatkonsumenter. Vi kommer härnäst att belysa dessa tre mer ingående för att göra dig införstådd med hur de fungerar samt vad de bör/ska nyttjas till.

  • ICA Bankens privatlån – Ett privatlån är i grund och botten ett samlingsnamn för ett antal olika typer av lån. Hos ICA Banken så kan du ansöka om ett privatlån utan att behöva tillhandahålla en form av säkerhet för det hela. Löptiden för privatlånet ligger för närvarande mellan 3 – 12 år där den effektiva räntan definieras helt beroende på den kreditvärdighet som du påvisar i samband med den kreditupplysning som initieras i ditt namn.
  • ICA Banken blancolån – Ett blancolån kan nyttjas till vad man än önskar. Banken erbjuder dig möjligheten att låna pengar utan krav på säkerhet. Du kan även gardera dig vid bortfall av inkomst med hjälp av bankens låneskydd.
  • Ica Banken samlingslånEtt samlingslån benämns även ofta i form av ett konsolideringslån. Du använder lånet i fråga för att betala av högkostnadskrediter och andra mindre lån med höga avgifter för att på så sätt få ner totalkostnaden per månad.

Sammanfattning av recension

Till att börja med så kommer vi först att ta reda på vad konsumenterna anser i överlag när det kommer till kundtjänsten & den prissättning som appliceras av ICA Banken i jämförelse med deras närmaste konkurrenter.

Vi kommer dock inte att sluta där utan ämnar även undersöka vad konsumenterna tycker och tänker gällande den totala användarupplevelsen hos ICA Banken, inkluderat behandlingstiden som appliceras för en låneansökan, men även ta reda på om de finns andra element vilka du bör känna till innan du ansöker om ett lån hos ICA Banken.


Kundtjänst

Konsumenterna är nöjda med kundtjänsten hos ICA Banken men hade sett att man även kunnat sköta det hela per chatt eller e-postadress. Man uppskattar även det faktum att kundtjänsten håller öppet under helgerna.


Pris

Konsumenterna uppfattar att ICA Banken ligger på marknadsmässiga prisnivåer när det kommer till de avgifter som applicera för deras privatlån. Man instämmer även med att långivaren ligger i paritet med det som deras närmaste konkurrenter erbjuder.


Användarupplevelse

Konsumenterna upplever att användarupplevelsen hos ICA Banken ligger på en godtycklig nivå där man egentligen inte har några större invändningar kring det hela, därav det höga betyget.


Behandlingstid

Behandlingstiden för en låneansökan går förhållandevis snabbt men utbetalningstiden är något som konsumenterna anser vara oacceptabelt, särskilt med tanke på at det tar 4-bankdagar att få pengarna utbetalda.


Andra fördelar

ICA Banken erbjuder även en produkt vid namn Låneskydd Plus som avser täcka upp för dina lånekostnader hos ICA Banken om du råkar bli sjukskriven under längre perioder eller drabbas av ofrivilliga uppsägningar.


ICA Banken lån

Lånebelopp:20 000 kr – 500 000 kr
Återbetalningsperiod:2-8 år
Effektiv ränta:3,84% – 11,95%


Fördelar

  • Man erbjuder marknadsmässiga villkor på de typer av lån som erbjuds av banken
  • ICA Banken är helt transparent när det kommer till prissättningen av deras lån
  • Banken erbjuder flera olika typer av lån vilka avser nyttjas till olika ändamål

Nackdelar


Kundtjänst

När det kommer till den övergripande bilden av kundtjänsten hos ICA Banken så uppfattar konsumenterna den i överlag som adekvat och kompetent. Man gillar även det faktum att banken erbjuder support under helgerna.

Detta är särskilt av vikt då många konsumenter har en tendens att vilja utföra sina bankärenden under helgerna, främst på grund av att de ej hinner med det hela under vardagarna.

Man uppskattar även det faktum att det går att komma i kontakt med en ledig handläggare genom Facebook, där man även uppskattar meddelandefunktionen som återfinns hos plattformen i fråga, något som för övrigt förhindrar att utomstående får insyn i ens privata ekonomi.

Det hela är dock inte allt utan du kan även som existerande kund logga in på din internetbank genom att använda dig av din BankID där du sedan lämnar ett meddelande med dina funderingar som vederbörande tar hand om i den mån som det är möjligt.

Företagsinformation

FöretagICA Banken AB
Adress i SverigeBox 4075, 169 04 Solna
E-postKräver inloggning på internetbanken
Telefon(+46) 33-47 47 90

Öppettider för kundtjänst

Måndag08:00 – 20:00
Tisdag08:00 – 20:00
Onsdag08:00 – 20:00
Torsdag08:00 – 20:00
Fredag08:00 – 20:00
Lördag10:00 – 16:00
Söndag10:00 – 16:00

Pris

När det kommer till den prismässiga aspekten hos ICA Banken så konstaterar vi ganska per omgående att långivaren befinner sig på en marknadsmässig nivå i jämförelse med konkurrenterna när det kommer till de olika avgifterna vilka appliceras för den privatlån som man erbjuder.

Priserna som ICA Banken tar ut för lånet i fråga anses ligga i paritet med det som övriga konkurrenter på lånemarknaden appliceras för snarlika typer av lån. Konsumenterna uppfattar även att ICA Banken är helt transparent kring prissättning och tolkar det hela ej som att man försöker dölja något i det finstilta.

Förutom ovanstående delar så uppfattar konsumenterna även att ICA Banken gjort det enkelt att hitta adekvat och relevant information kring sin prissättning, något som man anser kan tillskrivas helt till den strukturerade webbplatsen.


ICA Banken krav

  • Du måste ha fyllt 18 år vid tiden som du ansöker om ett lån hos ICA Banken.
  • Du måste uppvisa en deklarerad inkomst på 180 000 kr per kalenderår.
  • Du får inte ha några betalningsanmärkningar när du ansöker om lånet.
  • Du måste ha en folkbokförd adress inom Sveriges gränser.
  • Du får inte ha några kvarstående skulder hos Kronofogden.
  • Du måste ha ett giltigt BankID för att kunna signera din låneansökan.

Användarupplevelse

Konsumenterna är i överlag tillfredsställda med den användarupplevelse som tillhandahålls av ICA Banken. Man lyfter fram webbplatsen som ytterst väldesignad och logiskt utformat, samtidigt som man anser att det går förhållandevis enkelt att hitta informationen som man letar efter.
Kunderna prisar även sektionen som avser att besvara de vanligaste frågorna som du kan tänkas ha kring ICA Banken. Det hela har ordnats i undersektioner för att göra det enkelt att snabbare hitta de svar som du letar efter.
I överlag så uppfattar konsumenterna att användarupplevelsen håller en hög nivå där man ansåg att navigeringsmenyn högst upp på webbplatsen gör det förhållandevis enkelt att orientera sig under tiden som man nyttjar webbplatsen.


Behandlingstid

Konsumenterna upplever att behandlingstiden för en låneansökan ligger inom gränsen för vad som anses vara rimligt i jämförelse med resten av marknaden och deras närmaste konkurrenter.

Själva ansökningsprocessen så upplevs det hela som strukturerat och väl utformat, något som innebär att även de mest tekniskt kluvna bör klara av att slutföra en låneansökan inom förhållandevis kort tidsperiod.

Dock så är man inte nöjd med det faktum att utbetalningstiden i genomsnitt tar 4 bankdagar att genomföra. Det hela innebär att om din låneansökan godkänns på en tisdag så kommer du att få pengarna utbetalda tidigast en måndag, nästa vecka.

En annan aspekt viktigt att nämna i sammanhanget är att du måste bli kund hos ICA Banken för att få ett privatlån beviljat. Väljer du att ansöka om ett annat lån vid ett senare tillfälle så kommer lånet i fråga att betalas ut till den bankkonto som du fått tilldelat hos ICA Banken.


Andra fördelar

Låneskydd Plus är i grund och botten en form av försäkring som täcker upp för lånets kostnader om du skulle bli sjukskriven, bli föremål för en ofrivillig uppsägning samt andra missöden vilka kan göra det svårt att betala av lånet inom utsatt tid.

När det kommer till låneskyddet och ICA Banken så har du två alternativ. Du kan antingen välja att ansöka om lånet i samband med att du tecknar ett privatlån, alternativt så kan du även välja att teckna låneskyddet i efterhand.

Månadskostnaden som lånet förväntas täcka baseras individuellt, beroende på storleken på lånet, återbetalningstid samt andra faktorer vilka ICA Banken tar med i beräkningarna för att komma fram till en adekvat prisnivå.


Slutsats

ICA Banken är en av de större bankerna som verkar på den svenska marknaden. För att få ett lån beviljat så måste du först bli kund hos banken, något som för övrigt sker per automatik, när din låneansökan godkänns.

Konsumenterna upplever i överlag ICA Banken som en adekvat och tillmötesgående långivare som erbjuder lån till marknadsmässiga villkor. Dock så är man mindre förstående till att det tar 4-dagar att få pengarna utbetalda.

Som konsument så har man ofta behov av att få åtkomst till lånet inom snabbast möjliga tid, eftersom konsumenten ofta behöver täcka upp för akuta och oförutsedda utgifter. Således så anses väntetiden på 4-bankdagar var i den längsta laget! 

Matchbanker > Låneförmedlare > ICA Banken recension

Senaste nytt