Collector recension

Om Collector

Collector är en långivare som tillhandahåller flera olika typer av privatlån vilka alla kommer med anpassningsbara villkor. Vi ska härnäst redogöra för de privatlån som Collector tillhandahåller för att göra dig införstådd med de val som du har när det kommer till lån hos långivaren i fråga:

• Collector privatlån – Är i själva verket ett samlingsnamn för en rad typer av lån såsom blancolån, snabblån med flera. Collector tillhandahåller dig som privatkonsument möjligheten att ansöka om privatlånet utan att behöva tillhandahålla en adekvat form av säkerhet. Förutom det så är långivaren generös när det kommer till löptiden som spänner sig från några år upp till nästan två decennier.
• Collector samlingslån – Ett samlingslån är i själva verket en form av konsolideringslån som ämnas nyttjas till att samla alla högkostnadskrediter inkluderat mindre kostsamma krediter såsom smslån och dylikt. Själva lånet samlar inte lånen i grundbemärkelsen utan löser ut alla för att på så sätt mynna ut i ett enda lån med betydligt lägre månadskostnad.

Collector medsökande – Lånet i fråga gör det möjligt att ansöka om ett privatlån där du även har en medsökande. De villkor som appliceras skiljer sig ej från de som appliceras när du ansöker om lånet på egen hand. Dock så bör man säkerställa att den medsökande har en fläckfri kreditvärdighet för att stärka chanserna till att få igenom lånet i fråga.

Kundtjänst

Kundtjänsten som tillhandahålls av Collector är enligt konsumenterna yttersta kompetent och tillmötesgående. Man upplever att frågorna besvara inom rimlig tid, samtidigt som man ej väntar många minuter i den telefonkö som man möts av varje gång som man ringer in.

En annan aspekt som konsumenterna prisar är det faktum att man kan komma i kontakt med kundtjänsten på flera olika sätt. Som konsument så kan du alltid ringa in till kundtjänsten under vardagarna, mellan 10:00-16:00. 

Du kan även välja att använda dig av chatten om du råkar befinna dig på en plats där du har personer omkring dig, samtidigt som du ej önskar exponera din privatekonomi för omgivningen.

Önskar du chatta med kundtjänsten utanför öppettiderna så kan du välja att göra så, dock så kommer du att kommunicera med en artificiellt chattbot som oftast kan guida dig i rätt riktning när det kommer till dina frågeställningar.

Detta är dock inte allt utan du kan även ladda ner långivarens app där du blir betjänad av en digital assisten. Det ska tilläggas att appen existerar både för iOS och Android-baserade enheter, utan att bli påförd några extra kostnader.

Som om det hela inte var mer än tillräckligt så kan du även välja att logga in på din sektion på webbplatsen, där du kan välja att ställa dina frågor, där det hela behandlas inom en rimlig tid. Betyget hade blivit den högsta om man tillhandahöll kundtjänsten även under helger.

Företagsinformation

Öppettider för kundtjänst

Pris

Konsumenterna upplever att den prissättning som tillämpas av Collector bank för deras olika typer av privatlån, vilka vi ska tilläggas diskuterade i början av guiden, befinner sig på en marknadsmässig nivå. 

Vidare så upplever konsumenterna att prisnivån som tillämpas för de privatlån som tillhandahålls ligger i paritet med de prisnivåer som appliceras av deras närmsta konkurrenter.

Konsumenterna upplever även att det förhållandevis är enkelt att lokalisera informationen som man letar efter på Collector webbplatsen, något som man anser höjer betyget ytterligare.

För att avrunda vår diskussion så upplever konsumenterna även att Collector befinner sig i framkant gällande transparensen när det kommer till prissättningen av deras privatlån, något som många menar på att flera av deras konkurrenter bör anamma.

Användarupplevelse

Användarupplevelsen hos långivaren i fråga upplevs som tillfredsställande i jämförelse med övriga aktörer vilka verkar inom den svenska lånemarknaden. Några lyfter även firma de ljusa färgerna som behagliga där man även prisar den enkla navigeringen.

Den information som tillhandahålls på webbplatsen illustreras på ett adekvat och strukturerat sätt där det hela delats upp i flera olika sektioner. Menyerna som tillhandahålls gör det enkelt att hitta bland de tjänster som erbjuds.

Som konsument så kan du även välja att använda dig av den räknar som finns tillgänglig högst upp på webbplatsen där du tämligen enkelt kan räkna på hur mycket du får betala för ett privatlån hos Collector bank.

Ska man sammanfatta det hela så är konsument i överlag nöjda med den totala användarupplevelsen och upplever att det hela ligger i framkant om man jämför med långivarens närmsta konkurrenter, därav det höga betyget!

Behandlingstid

Långivaren anses ligga i framkant när det kommer till de behandlingstider vilka appliceras för ansökningarna. Själva ansökningsprocessen är helt digitaliserad och automatiserad för den delen, något som innebär att den ej innehar några manuella steg.

Collector bank har utformat det hela i forma av ett ”preliminärt”-besked där du får ett svar inom endast några minuter från att du signerar din låneansökan. Förutsatt att det ej framkommit några uppgifter vilka anses påverka negativt din låneansökan så kommer pengarna att betalas ut till dig redan samma dag.

Det är dock ej helt klarlagt huruvida du behöver ha ditt bankkonto som en specifik bank för att ditt lån ska kunna betalas ut samma dag eller om det hela endast gäller för vissa utvalda banker.

Andra fördelar

Skulle du ha oturen att råka ut för en olycka eller blir sjukskriven under en längre tidsperiod, alternativt blir av med jobbet, så kan Collector Låneskydd vara ett adekvat val för din del.

Försäkringen skyddar dig mot ofrivilligt bortfall av inkomster där du i skrivande stund även får tre månader på köpet i from av betalskydd helt utan extra kostnader när du går vidare och tecknar ett lån genom Collector bank.